phoenix assistance

Leader de l’assistance au constat

avec un service agréé auprès des compagnies d’assurances. Nous nous engageons à maintenir des normes d’éthique élevées, en respectant scrupuleusement la réglementation en vigueur et en honorant nos engagements envers nos clients et nos collaborateurs. Nous nous efforçons constamment d’améliorer nos services afin de fournir une assistance de qualité supérieure et une satisfaction maximale à nos partenaires et à notre clientèle.

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PHOENIX ASSISTANCE N°1 de l’assistance d’aide au Constat Amiable au Maroc.

leader de l’assistance d’aide au Constat Amiable au Maroc. Nous sommes une société agréée par les compagnies d’assurance, offrant des services d’assistance de premier ordre. Grâce à notre approche innovante, tous nos agents et notre gestion sont entièrement digitalisés, ce qui nous permet d’offrir une expérience fluide et efficace à nos clients. Notre engagement envers la technologie de pointe garantit une prise en charge rapide et un traitement efficace des constats amiables, tout en préservant la qualité de service et la satisfaction de nos clients.

Comment ça marche ?


Bien remplir un constat à la suite d’un accident est primordial pour bénéficier d’une indemnisation.
Pour quelle raison ? Car le constat décrit l’accident de façon précise.

PHOENIX ASSISTANCE vous accompagne dans cette démarche en mettant à votre disposition un agent constateur dans les plus brefs délais dès réception de votre appel.

Faire appel à PHOENIX ASSISTANCE vous garantit de la transparence.

exactes Le constat d’un accident de la circulation est un document qui permet de noter les informations sur les circonstances de son événement. Il doit être rempli par toutes les personnes impliquées. Ce document vous permettra de transmettre à votre assureur les informations utiles pour vous indemniser. En effet, l’assureur va se baser sur ce document pour déterminer la responsabilité de chacune des personnes concernées.

Pour vous accompagner dans cette démarche et éviter les erreurs, PHOENIX ASSISTANCE met à votre disposition un agent qui interviendra dans un délai moyen de 20min. pour matérialiser par des photos le lieu de l’accident et les dégâts.

Il écoutera la version de chacun des assurés en toute neutralité pour établir le constat selon les circonstances de l’accident.

Nous utilisons l’application « PHOENIX ASSISTANCE » pour envoyer toutes ces informations à votre compagnie d’assurance instantanément ce qui permet de réduire le délais d’indemnisation.

En cas d’accident

  1. Après l’accident, mettez-vous en feux de détresse, prenez 4 photos de l’accident et du lieu puis déplacez les véhicules vers le bas côté, installer le triangle de sécurité à 3 mètres des véhicules et faire en sorte qu’il soit visible (pour votre sécurité)
  2. Demandez de l’assistance en faisant appel à votre assurance qui vous enverra un agent constateur dans les plus brefs délais afin d’établir un constat.
  3. Partagez avec l’agent le maximum d’informations et photos sur les circonstances de l’accident pour une retranscription exacte du constat
  4. Signez le constat et demander à l’agent d’y apposer son cachet pour authentification et traçabilité.
  5. N’oubliez pas de récupérer une souche du constat.
  6. Fin de mission : Vous avez à présent 5 jours pour déposer le constat à votre assurance.